
Eu sempre quis ter um moleskine, e para quem não liga o nome à pessoa, são aqueles livrinhos de anotações que cabem no bolso do paletó, do tipo usado por Indiana Jones. O problema na aquisição do meu objeto de desejo, é que eles são muito caros porque são importados. Através do Twitter (quem diria, hein?) descobri um blog lindo de morrer, chamado Corrupiola - experiências manuais, com uma produção de moleskines artesanais lindinhos. Até aqui tudo normal em nossa sociedade de informação e conhecimento,blá, blá, (CASTELLS, 2002), mas depois de escolher e comprar os meus moleskines, chamados pela artesã de corrupios, recebi o pacote pelo correio com os moleskines embalados com capricho e um cartão que agradecia o apoio ao artesanato e que esperava que eu gostasse do produto. Não era um cartão padrão, era uma mensagem escrita pela pessoa que me vendeu o produto, uma forma carinhosa e simpática de concluir a venda e conquistar o cliente. Recapitulando: twitter, blog, produtos artesanais, venda pela Internet, envio pelos correios, cartão com mensagem pessoal, capricho na confecção e envio dos produtos. Resultado: inovação, divulgação e, é claro, muito sucesso!